Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Du hast das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bei Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du mich durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf kann zum Beispiel per E-Mail oder Brief erfolgen an:

Katja Lemke
Die Seelengärtnerin
Zur Friedenseiche 36
58644 Iserlohn
E-Mail: Seelengaertnerin@outlook.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Folgen des Widerrufs

Wird ein Vertrag wirksam widerrufen, werden bereits erhaltene Zahlungen nach den gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet.

Wurde auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung begonnen und wird der Vertrag anschließend widerrufen, kann für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung ein angemessener Wertersatz zu zahlen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Vorzeitiger Beginn einer Dienstleistung

Soll eine gebuchte Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, kann dies auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden erfolgen.

Bei vollständig erbrachten kostenpflichtigen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Hierfür ist insbesondere erforderlich, dass vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt wurde, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, und die Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt wurde.

Individuell angefertigte Produkte

Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung durch eine individuelle Auswahl oder Bestimmung der Kundin bzw. des Kunden geprägt ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gesetzlich grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Dies kann insbesondere individuell angefertigte Talisman-Armbänder oder Seelenkernbilder betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Auftrag erfüllt sind.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Veranstaltungen mit festem Termin

Für bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Leistung vorsieht.

Ob eine konkrete Veranstaltung hierunter fällt, richtet sich nach Art und Ausgestaltung des jeweiligen Angebots. Über einen Ausschluss des Widerrufsrechts wird gegebenenfalls vor der Buchung informiert.